Отель не соответствует заявленному сервису и качеству.
Отель не соответствует заявленному сервису и качеству, маленький, но компактный. Заявленные услуги в СПА отсутствуют. На ресепшене сотрудники стараются "втюхнуть" не ликвидные номера, приходится отстаивать свои интересы
и права, даже если уже при бронировании оплачены деньги за вид, и улучшенный номер. Вообщем очень много но, и соотвественно - несоответствий, с заявленным сервисом на сайте полное не соответствие. Пляж грязный, в море уйма водорослей и мусора. Полотенца что выдают для пляжа и басейна грязные и с запахом. Одним словом, отель очень сильно отличается от всей сети Иберостар.
Расположение
5
Место красивое и хорошее, но, грязь и моральная и физическая изношенность, во всем
Сервис
3
Мягко сказать, терпимо. Персонал ленивый, постоянно ждущий поощрения со стороны отдыхающего, но при наличии такового не особо что-то меняется
Питание
3
Однотипное, кушать есть что, но вечерних блюд нет, на изобилие рыбных блюд не рассчитывайте. Одним словом голодными не останетесь, но на изобилие и изыски не расчитывайте
Территория
3
Маленькая, подизношеная
Пляж
2
Грязный, обслуживания нет
Развлечения
3
Аниматоры стараются, но .....
Номер
3
Все качественное, но очень изношенное, грязновато, постель не меняется, в номере отсувствуют чайные наборы, минибара нет в его полном понимании, тапочки, халаты и необходимые принадлежности отсувствуют. Часто забывают при смене полотенец повторить нужное их количество
Цена/Качество
3
На заявленную пятерку не тянет, максимум тройка. Но смотрю, уже понизились до четверки
Итоговая оценка
3.13
Информация об отеле Iberostar Diar El Andalous
Адрес:
Сус, Тунис
, 4089, Port El Kantaoui
Hammam Sousse 4089, Tunisia.
