Ехали в отель 16.07.2010 прямо в свадебных нарядах с ресторана прилетели.
Нас временно с 9 утра до часу дня заселили в номер. Потом переселили в другой не обосновав причины, но мы промолчали т.к. все устраивало. А затем начались проблемы.....
В номере обнаружились огромные насекомые. Когда сказали о них персоналу только посмеялись и все.
Только после моей истерики в 2 часа ночи (ревела в холле) переселили временно до утра в другой номер, а затем предложили вернуться в наш (к насекомым).
Мы попросили по-хорошему переселить, но персонал просто сказал цитирую: "рота заткните их русские идиоты", после этого мы вызвали нашего представителя был жуткий скандал и только спустя 4 часа криков их ругани нас все таки переселили ( мы не жадные и всем чаевые оставляли, а отношение к русским не менялось, не пили вели себя культурно).
Потом мы платно отдельно заказали мини бар в номер, опять же вопрос денег не стоял, оплатили сразу за 4 дня - 40 долларов, но спустя 3 дня мини бара так и не было в номере хотя неоднократно им напоминали про него.
Решал вопрос возврата денег за него наш представитель, с нами даже на английском общаться просто отказались.
Итог-швырнули деньги практических в лицо...
Анимация никакая и по-русских из персонала почти никто вообще не говорит.
А еще персонал почему-то питается вместе с туристами в ресторанах и кафе в не рабочее время, носит браслеты (все включено как их у нас).
Дошли до директора отеля в последний день отпуска накатали жалобу..
И только тогда начали извиняться и т.д...
Но медовый месяц был уже испорчен.
Кто вернет нам нервы?
Единственное что понравилось - это море, пляж супер!!!!
Отель тоже неплохой ..бассейны и вид симпатичный, проблемы только с персоналом.
Люди все испортили..... за 4 дня сменили по вине персонала 5 номеров!!!
Это жуть!(
